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京东快递员告京东(“京东快递”滞留中)

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  • 2022-09-23
  • 佚名

牛老板反映,五月份通过京东快递邮寄电脑给上海的客户,电脑一直没到,说是滞留了。后来他发现,电脑被激活了。

视频:“京东快递”滞留后退回,“苹果”为何激活了?

牛老板:“我是电商卖家,在网上卖苹果的产品,今年5月22号通过京东快递上门收了一台苹果14寸的笔记本,买家是上海徐汇区的一位用户。”

订单显示,这台电脑售价15700多块钱。牛老板说,京东快递杭州颐高营业部上门揽件,运费18块钱,没有保价,5月23号到达上海永康营业部,5月24号显示快件已发车,之后就没动静了

牛老板:“中间催促京东多次,一直推脱,没有任何下落,他们解释是可能是由于疫情的影响,导致滞留在营业部了或者滞留在中转车辆上了,中间买家接受不了,那我们又给买家发了一台新的,这台就联系京东让他退回。”

牛老板说,6月初,他联系过京东快递上海永康营业部,跟对方约好电脑找到后发回杭州。

牛老板:“7月7号那天,我们突然发现这个电脑被人使用了,因为苹果都有序列号,在官网上都是能查到激活记录的。(怎么想到去查这个是否激活?)因为这个机子都有序列号,在后台系统里记录,每天其实仓库里人都去查一下,因为担心会丢或者怎么样。”

订单上有串以ST432开头的编码,牛老板说,S是出库标志,之后就是电脑的序列号,他根据序列号进行了查询。牛老板展示了查询结果,电脑保修预计到期日是2023年7月5号。牛老板说,电脑保修期一年,推算下来,电脑应该是在7月6号激活的,他怀疑是京东快递内部人员动了电脑

牛老板:“我诉求就是,京东针对这种监守自盗的行为进行处罚,然后全额赔偿我们。”

牛老板表示,之前上海永康营业部一位许经理加了他微信,对方表示电脑的价值足以立案,关键没有监控,目前还在查找

牛老板提供了对方的手机号,拨打过去无人接听,记者发短信过去,也没回应。牛老板找到揽件的京东快递杭州颐高营业部,负责人不在。

京东快递杭州颐高营业部 工作人员:“站长说我们这不接受采访,你们直接找京东的公关。”

京东公关部表示,他们还在做进一步核查。

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